感谢您使用卓茂科技产品，为了向您提供更满意的服务，在购买后请您认真阅读此条例并妥善保存您的产品保修卡。

1. 凡属正常使用情况下由于产品本身质量问题引起的故障，在保修期内，卓茂科技将负责给予免费保修。

2. 产品自购买之日起，凭发票、保修卡上填写的日期为起始日期享受相应的保修服务。如果不能提供有效购机发票及保修卡，卓茂科技将照您所购买产品的原厂出货日期来计算保修期限。原厂出货日期根据产品序列号（S/N）判断。

3. 用户应对其本机数据的安全性自行负责。在维修前用户需自行对视频、照片等信息进行备份，卓茂科技不承担因数据损坏或丢失造成的责任。

4. 维修更换下来的备件，归卓茂科技所有。

5. 赠品不属于免费维修范围。

送修方式：请拨打官方售后服务中心免费客服电话联系，告知您的产品故障现象、机器序列号、购买的时间、您的姓名和联系方式。若判断是保修范围内的故障，客服人员将会根据用户的所在地，建议用户就近进行维修。

1、以下情况可以享受免费维修服务：

1、自购买产品在规定的产品保修期限内正常使用，出现非人为的性能故障的产品。

2、无擅自拆机、无非官方说明书指引的改装或加装、其它非人为引起的故障。

3、产品序列号、出厂标签及其他标示无撕毁、涂改迹象。

4、提供有效的购买证明、单据及保修凭证。

2. 以下情形不属于保修范畴：

1、超过保修期限的产品。

2、非官方授权渠道购买的产品。

3、人为的、非产品本身质量问题导致的故障。

4、未按用户手册的规定进行操作、安装而导致的故障。

5、因擅自拆机、越权改装导致的故障。

6、零件的自然损耗及自然灾害而导致的故障。

7、使用第三方零件时，因可靠性及兼容性问题导致的故障。

8、因错误安装、操作，或在非产品所规定的工作环境下使用造成的故障或损坏（例如温度过高、过低、过于潮湿、海拔过高、电流或电压不稳定等情形）。

9、使用本产品进行非法活动时产生的故障。

10、因事故、滥用（包括超出工作负荷）、误用造成的损坏。

11、因保管不当造成的损坏。

12、因使用自编或非公开发行软件导致产品不能正常使用的损坏。

13、因非官方授权的维修机构进行维修造成的损坏。